Privacy Policy

Last Updated: März 2026

1. Informationen, die wir sammeln

balancedb erhebt verschiedene Arten von Informationen, um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten und zu verbessern. Zu den Informationen, die wir sammeln, gehören:

  • Personenbezogene Daten: Dazu gehören Informationen, die Sie uns direkt zur Verfügung stellen, wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse, wenn Sie sich registrieren oder mit uns kommunizieren.
  • Nicht-personenbezogene Daten: Wir sammeln auch Informationen, die nicht direkt mit Ihrer Identität verknüpft sind, wie z.B. Browsertyp, IP-Adresse, Zugriffszeiten und die von Ihnen besuchten Seiten auf unserer Website.
  • Cookies und Tracking-Technologien: Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Informationen über Ihr Verhalten auf unserer Website zu sammeln. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

2. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Die von uns gesammelten Informationen verwenden wir zu folgenden Zwecken:

  • Bereitstellung und Verbesserung unserer Dienstleistungen: Wir nutzen Ihre Informationen, um Ihnen unsere Dienste anzubieten, Ihre Anfragen zu bearbeiten und unsere Dienstleistungen zu verbessern.
  • Kommunikation: Wir verwenden Ihre Kontaktdaten, um Ihnen Informationen über Ihr Konto, unsere Dienstleistungen und wichtige Änderungen an unserer Datenschutzrichtlinie oder anderen Richtlinien zuzusenden.
  • Marketing: Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Marketingmitteilungen zusenden, die für Sie von Interesse sein könnten. Sie können sich jederzeit von diesen Mitteilungen abmelden.

3. Informationsweitergabe

Wir geben Ihre Informationen nur in den folgenden Fällen weiter:

  • Dritte Dienstleister: Wir können Drittanbieter beauftragen, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen. Diese Dienstleister haben Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um ihre Aufgaben auszuführen, sind jedoch verpflichtet, diese Informationen vertraulich zu behandeln.
  • Rechtliche Anforderungen: Wir können Ihre Informationen offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder um unsere Rechte, die Rechte Dritter oder die öffentliche Sicherheit zu schützen.
  • Unternehmensübertragungen: Im Falle einer Fusion, Übernahme oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre personenbezogenen Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden.

4. Cookies und Tracking

Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden, wenn Sie unsere Website besuchen. Sie helfen uns, Ihre Präferenzen zu speichern und die Benutzererfahrung zu verbessern. Wir verwenden folgende Arten von Cookies:

  • Notwendige Cookies: Diese Cookies sind erforderlich, um Ihnen die Nutzung unserer Website zu ermöglichen und ihre Funktionen bereitzustellen.
  • Leistungs-Cookies: Diese Cookies sammeln Informationen darüber, wie Besucher unsere Website nutzen, um die Leistung zu verbessern.
  • Funktionale Cookies: Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihre Präferenzen zu speichern und Ihnen personalisierte Funktionen anzubieten.

Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen steuern. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

5. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Zugang: Sie haben das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und Zugang zu diesen Daten zu erhalten.
  • Recht auf Berichtigung: Sie haben das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir über Sie gespeichert haben, zu berichtigen.
  • Recht auf Löschung: Sie haben das Recht, die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter den unten angegebenen Kontaktdaten.

6. Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören:

  • Verschlüsselung von Daten während der Übertragung und Speicherung.
  • Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen und Schulungen für unsere Mitarbeiter.
  • Zugriffskontrollen, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen auf Ihre Daten zugreifen können.

Trotz dieser Maßnahmen können wir jedoch keine absolute Sicherheit garantieren. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und uns umgehend über unbefugte Zugriffe zu informieren.

7. Internationale Datenübertragungen

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, stellen wir sicher, dass geeignete Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten. Dies kann durch:

  • Verwendung von Standardvertragsklauseln, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.
  • Übertragung an Unternehmen, die unter dem EU-US Privacy Shield zertifiziert sind.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie der Übertragung Ihrer Daten in Länder außerhalb des EWR zu.

8. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienstleistungen richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten eines Kindes ohne die Zustimmung der Eltern gesammelt haben, werden wir diese Daten umgehend löschen. Wenn Sie glauben, dass wir solche Daten gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte.

9. Änderungen an der Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht und das Datum der letzten Aktualisierung wird entsprechend angepasst. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen, um über unsere Praktiken informiert zu bleiben.

10. Kontaktinformationen

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Datenschutzrichtlinie haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte:

  • Unternehmen: balancedb
  • E-Mail: [email protected]
  • Telefon: +490159645593
  • Adresse: Sky Office, Kennedydamm 24, Floor 5, Office 12, 40476 Düsseldorf, Germany